Met de nieuwste update van onze telefonieoplossing 3CX is het heel eenvoudig mogelijk om via WhatsApp in contact te komen met je klanten!
De appjes, zoals deze tekstberichten vaak genoemd worden, kunnen gestuurd worden naar het normale (zakelijke) telefoonnummer en worden dan via de 3CX-app als chatbericht afgeleverd! Dit werkt natuurlijk op de computer maar ook in de 3CX-apps voor op de tablet of telefoon.
Als iemand de chat ‘accepteert’, dan verdwijnt hij bij de collega’s uit het overzicht en kan de collega die de chat heeft aangenomen, deze verder afhandelen. Komt die collega er niet uit? Dan kan de chat natuurlijk eenvoudig worden overgedragen aan een andere collega!
Interesse?
Deze koppeling is zonder extra (maandelijkse) kosten inbegrepen bij 3CX Pro. Tot 1000 gesprekken per maand zijn gratis, daarboven betaal je een zeer klein bedrag per gesprek aan Meta/WhatsApp.
Het koppelen van het telefoonnummer via Meta/WhatsApp is een ingewikkeld administratief proces. Wij nemen je dit echter geheel uit handen en zorgen ook voor de technische koppeling tussen WhatsApp en 3CX voor slechts €349 eenmalig exclusief BTW.
Geen behoefte aan WhatsApp?
Je kunt ook een chatwidget tonen op je website of sms’jes verzenden en ontvangen, allemaal via 3CX. Ook facebook messenger is eenvoudig te koppelen.
Beheer dus alle verschillende communicatiekanelen via één platform: 3CX!